为精准提升服务保障水平，12月17日上午，我校后勤处在高新校区组织召开“后勤服务师生面对面”专题座谈会。后勤处全体工作人员、餐厅负责人、热水供应单位负责人、宿管教师与师生代表共同参与座谈。会议由后勤处党支部书记徐金红主持。

会前，后勤处面向全院师生开展了后勤服务质量专项问卷调查，内容涵盖宿舍管理状况、餐饮服务情况、设施维护反馈、卫生清洁效率等多个维度，重点征集对食堂菜品多样性、食品安全感知、设施维修及时性等方面的意见建议，为座谈会精准聚焦问题提供了数据支撑。

会上，徐金红首先介绍了学校后勤服务工作的整体运行情况，并结合问卷调查结果，就近期师生集中反映的重点问题进行逐一说明。她特别勉励与会师生代表充分发挥纽带作用，及时将座谈成果传达给身边师生，持续为后勤服务优化贡献智慧。

在互动交流环节，师生代表围绕校园环境改善、水电设施维修、食堂运营管理、热水供应保障等热点问题积极建言，针对现场提出的问题，相关部门负责人现场逐一回应，提出了具体改进措施。徐书记对广大师生的理解支持表示感谢，强调后勤处将基于问卷数据开展满意度分析，坚持问题导向推动建议落地见效。

本次座谈会有效搭建了后勤部门与师生之间的沟通桥梁，为系统梳理服务短板、优化工作流程明确了重点，也为今后精准对接师生需求、打造更有温度的高质量后勤服务奠定了良好基础。(文/王秦 图/海乐 审核/徐金红）