为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，全面贯彻习近平总书记关于青年工作的重要思想，进一步动员引领青年学生在投身基层建设、服务家乡发展中坚定信念、增长本领、作出贡献，争做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年，我校护理学院组织"医路微光实践团"9名学子走进中国人民解放军联勤保障部队第九八八医院，开展为期一周的导诊志愿服务。这场以"专业赋能实践，青春服务民生"为主题的实践活动，不仅为患者架起就医"暖心桥"，更成为护理专业学子淬炼职业素养的生动课堂。

一、专业筑基：在实战中锤炼服务本领

活动首日，医院门诊部带领资深医护团队为实践团开展系统化岗前培训。通过"理论授课+情景模拟"双轨教学，学子们系统掌握导诊工作流程、医患沟通技巧、应急事件处置等核心技能。培训现场特别设置"患者情绪安抚模拟"、"特殊群体导诊演练"等实战环节，让服务理念从书本走向现实。

实践中，实践团创新采用"网格化责任管理"模式，将成员划分为门诊导诊组、健康宣教组、满意度调研组三个专项小组。门诊导诊组日均服务患者300余人次，实现"零差错"引导；健康宣教组创新制作《就诊流程图解》，惠及患者500余人；满意度调研组收集有效问卷100份，形成《门诊服务优化建议报告》。实践中期的"案例复盘会"上，学子们通过"情景再现-问题剖析-策略优化"三步法，累计梳理出12类典型服务场景应对方案。

二、青春感悟：在奉献中实现职业成长 

"当听到八旬老人握着我的手说'姑娘比我的孩子还有耐心'时，我真正读懂了护理工作的温度。"实践团团长、2024级护理11班胥涵在总结会上动情分享。数据显示，实践期间患者对导诊服务的满意度达98.6%。

团队成员张若凡在健康宣教岗发现，许多老年患者对智能挂号系统存在使用障碍。她主导设计了《就诊流程图解》。"患者学会扫码挂号的那一刻，我比拿到奖学金更激动。"这位2024级学子在实践日志中写道。而参与应急处置演练的孙荣旗则深刻认识到："护理工作既是技术活，更是良心活，0.1秒的反应差异都可能影响生命健康。"

三、实践延伸：让微光汇聚成星河

本次实践形成"三维育人"成果：构建"岗前培训-实战演练-复盘提升"培养体系；培育出"最美导诊员"等5个先进典型。院方评价称："学子们展现的专业素养与人文关怀，为改善医患关系提供了青春范本。"

未来，我校团委始终将服务青年成长作为核心使命，搭建多元化社会实践平台，围绕“实践树德、实践增智、实践健体、实践育美、实践强劳”理念，聚焦主责主业，引导广大青年学子在投身社会实践中砥砺前行，高质量开展实践活动，书写无愧于时代的奋斗篇章。